ドレナビ 利用規約
第1条（適用）
- 本規約は、ヒイラギワークス（以下「運営者」）が提供する「ドレナビ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
- 本規約は、民法第 548 条の 2 に定める定型約款として、利用登録の申請時に本規約に同意した事業者（以下「利用者」）と運営者との間に適用されます。
第2条（定義）
- 「荷主」：海上コンテナの陸上輸送を依頼しようとする利用者（フォワーダーを含みます）
- 「運送会社」：海上コンテナの陸上輸送を受託しようとする利用者
- 「掲載情報」：利用者が本サービスに登録した輸送案件、空車情報、見積、メッセージその他の情報
- 「マッチング」：荷主が運送会社の応募を選択し、または運送会社が荷主の依頼を承諾することにより、双方の連絡先が相互に開示された状態
第3条（本サービスの内容と運営者の立場）
- 本サービスは、荷主と運送会社が掲載情報を登録・検索し、マッチング時に相互の連絡先を開示するための場を提供するものです。
- 運営者は、運送契約その他利用者間の契約（以下「利用者間契約」）の当事者とならず、運送の引受け、利用運送、取次ぎ、代理または媒介を行いません。運営者は、運賃の決定、収受または支払いの代行を行いません。
- マッチングの成立は利用者間契約の成立を意味しません。利用者間契約の締結の有無および内容は、利用者同士が直接協議して決定するものとします。
第4条（利用資格・表明保証）
- 本サービスは事業者向けのサービスです。利用者は、事業のために本サービスを利用する法人または個人事業主であることを表明し、保証します。
- 運送会社は、一般貨物自動車運送事業の許可その他運送に必要な許認可を有し、貨物保険ならびに自動車保険（対人・対物）に加入していることを表明し、利用期間中これを維持するものとします。
- 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当せず、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証します。
第5条（利用登録・審査）
- 本サービスの利用を希望する事業者は、運営者所定の方法で登録を申請し、運営者の審査を経て利用できるものとします。
- 運営者の審査は、提出書類の形式的な確認にとどまり、利用者の許認可・保険・信用力・業務遂行能力を保証するものではありません。
- 運営者は、申請内容に虚偽があった場合その他運営者が不適当と判断した場合、理由を開示することなく登録を承認せず、または承認を取り消すことができます。
- 利用者は、登録内容（許認可・保険の状況を含みます）に変更があった場合、速やかに変更の手続きを行うものとします。
第6条（アカウント管理）
利用者は、自己の責任においてアカウントのメールアドレスおよびパスワードを管理し、第三者に利用させてはなりません。利用者のアカウントを用いて行われた行為は、当該利用者の行為とみなします。不正利用のおそれがある場合、利用者は直ちに運営者に連絡するものとします。
第7条（利用料金・支払い）
- 利用者は、本サービス上に表示する月額の利用料金を、運営者が指定する決済方法（クレジットカード）により支払うものとします。
- 初回の利用登録時に限り、運営者所定の無料期間を設けます。無料期間終了日までに解約しない場合、以後 1 か月ごとに自動で更新され、利用料金が課金されます。
- 利用者は、お支払い管理画面からいつでも解約でき、解約後も当該請求期間の末日まで本サービスを利用できます。日割り計算による返金は行いません。
- 決済が完了しない場合、運営者は本サービスの取引機能（案件登録、応募、空車登録等）の利用を停止することができます。
- 運営者は、変更の効力発生日の 1 か月前までに本サービス上での掲示およびメールにより通知することにより、利用料金を変更できるものとします。
第8条（利用者間取引における法令遵守）
利用者は、利用者間契約の締結および履行にあたり、次の法令その他関係法令を遵守するものとします。運営者は、利用者による法令遵守を代行せず、その責任を負いません。
- 貨物自動車運送事業法および貨物利用運送事業法（運送契約締結時の書面の交付、実運送体制の管理その他の義務を含みます）
- 製造委託等に係る中小受託事業者に対する代金の支払の遅延等の防止に関する法律（取適法。運送の委託を含みます）
- 特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律（フリーランス・事業者間取引適正化等法）
- 私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律
- 道路交通法、労働基準法その他運送の安全および労働条件に関する法令
第9条（掲載情報）
- 利用者は、掲載情報が真実かつ正確であり、輸送の意思に基づくものであることを保証します。
- 掲載情報の権利は利用者に帰属します。利用者は、運営者が本サービスの提供・改善に必要な範囲で掲載情報を無償で利用（表示、複製、統計処理を含みます）することを許諾します。
- 運送会社は、ドライバー氏名・車両番号その他第三者の個人情報を本サービスに登録する場合、当該本人に対し、荷主へ提供されることを事前に通知し、必要な同意を得るものとします。
- 運営者は、掲載情報が本規約または法令に違反すると判断した場合、事前の通知なく削除できるものとします。
第10条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報の登録、他の事業者へのなりすまし
- 実際には輸送の意思のない案件・空車情報の掲載
- 法令に違反する取引、またはその助長
- 本サービスを通じて知り得た他の利用者の連絡先・案件情報を、利用者間契約の検討・履行以外の目的に利用し、または第三者に提供すること
- 他の利用者に対する誹謗中傷、威迫、不当な要求
- 不正アクセス、サーバーやネットワークへの過度の負荷、自動化された手段による情報の大量取得
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、運営者が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第11条（利用停止・登録抹消）
- 運営者は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、または登録の抹消を行うことができます。
- 本規約に違反した場合
- 第 4 条の表明保証が事実に反することが判明した場合
- 許認可の取消し・停止、支払停止、破産手続開始等の申立てがあった場合
- その他、運営者が本サービスの利用を継続させることが不適当と判断した場合
- 前項の場合、既に支払われた利用料金は返金しません。
第12条（本サービスの変更・中断・終了）
- 運営者は、保守、障害、天災地変、外部サービスの停止その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- 運営者は、1 か月前までに通知することにより、本サービスを終了することができます。この場合、残存する請求期間に相当する利用料金の扱いは別途通知します。
第13条（免責・責任の制限）
- 運営者は、掲載情報の正確性、利用者の信用力、利用者間契約の成否および履行について保証しません。
- 利用者間契約に関する紛争（運送中の事故・遅延、貨物の滅失・毀損、運賃の未払い等を含みます）は、利用者同士で解決するものとし、運営者は責任を負いません。
- 運営者は、本サービスの中断・停止、データの消失、外部サービス（決済・メール配信等）の障害によって利用者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、その範囲は直接かつ通常の損害に限られ、その額は当該利用者が損害発生前 1 か月間に支払った利用料金の額を上限とします。
第14条（個人情報の取扱い）
運営者は、利用者の情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第15条（反社会的勢力の排除）
利用者が第 4 条第 3 項の表明保証に違反した場合、運営者は何らの催告なく直ちに登録を抹消できるものとし、これにより利用者に生じた損害を賠償する責任を負いません。
第16条（通知）
運営者から利用者への通知は、登録されたメールアドレスへの送信または本サービス上への掲示により行い、メールの場合は送信した時点で到達したものとみなします。
第17条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、運営者の事前の書面（電磁的方法を含みます）による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
第18条（規約の変更）
- 運営者は、民法第 548 条の 4 の規定に基づき、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合、本規約を変更できるものとします。
- 運営者は、変更の効力発生日の相当期間前（利用者に不利益な変更の場合は原則として 1 か月前）までに、変更後の規約の内容および効力発生日を本サービス上に掲示し、登録メールアドレスへ通知します。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第20条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年11月1日
ヒイラギワークス お問い合わせ: support@draynavi-jp.com